Soporte Técnico

Nuestras modalidades de servicios de mantenimiento informáticos tienen el objetivo de cubrir todas las incidencias de hardware y software Microsoft en clientes y servidores.

¿Qué ofrecemos?

Planificar un servicio personalizado y más eficaz conociendo sus necesidades
Un servicio de mantenimiento orientado a la prevención de incidencias,   atención rápida mediante sistemas de control remoto para monitorizar y resolver todo tipo de incidencias de software
Servicio de asistencia telefónica para ayudarle ante cualquier duda o sugerencia, adquisición de nuevos productos, etc..
Soporte de incidencias in situ
Consultoría
Auditoría anual

Modalidades

Sin contratación

Mediante contratación

  • BONO

  • $0/mo
    • Soporte de incidencias de software y hardware para un número ilimitado de
      equipos de forma remota e in situ.
    • Consiste en la adquisición de un paquete de horas técnico a un precio más asequible y con un tiempo de respuesta garantizado.

  • REMOTO

  • $0/mo
    • Soporte para incidencias de software Microsoft mediante conexión remota.
    • Sin límites de horas en conexiones remotas.
    • Desplazamientos y horas técnico in situ no incluidas.
    • La cuota para este servicio es anual.

  • ESTÁNDAR

  • $0/mo
    • Soporte para incidencias de software Microsoft y hardware mediante conexión remota e in situ.
    • Sin límites de horas, desplazamientos no incluidos.
    • La cuota para este servicio es anual.

  • INTEGRAL

  • $0/mo
    • Orientado a empresas que requieren un soporte de mantenimiento integral que incluya software Microsoft y hardware.
    • Sin límites de horas, componentes y desplazamientos en sus incidencias.
    • La cuota para este servicio es anual.

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